Question 1

Kann ich die Bestellung ändern oder stornieren?

Accepted Answer

Wenn wir Ihre Bestellung noch nicht versandt haben, ist es möglich, sie zu ändern oder zu stornieren. Falls die Bestellung bereits versandt wurde, können keine Änderungen mehr vorgenommen oder die Bestellung storniert werden. In diesem Fall müssen Sie den Standardprozess für Rücksendungen durchlaufen. Bitte kontaktieren Sie uns immer, und wir werden versuchen, die bestmögliche Lösung zu finden.

Question 2

Wie lange ist die Lieferzeit?

Accepted Answer

Es handelt sich um ehrliche tschechische Handarbeit, daher kann die Lieferzeit je nach aktueller Auslastung der Werkstatt variieren. In der Regel versenden wir innerhalb von 15 Tagen nach Bestellung.

Question 3

Ich komme nicht aus der Tschechischen Republik. Kann ich trotzdem die Magnet-Thermomatten bestellen?

Accepted Answer

Natürlich. Bitte beachten Sie, dass sich die Versandkosten von denen innerhalb der Tschechischen Republik unterscheiden können. Für ein konkretes Angebot für Ihre Destination kontaktieren Sie uns bitte.

Question 4

Kann ich die Lieferung persönlich abholen?

Accepted Answer

Ja, das ist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns, und wir werden die Details besprechen.

Kontakt

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