Question 1

Mohu upravit a nebo zrušit objednávku?

Accepted Answer

Pokud jsme vaši objednávku ještě neodeslali, je možné ji změnit a nebo zrušit. Pokud je již objednávka odeslaná, není již možné udělat změny a nebo objednávku zrušit. Je potřeba projít standardním procesem vrácení. Prosím, vždy nás kontaktujte a pokusíme se najít nejlepší možné řešení.

Question 2

Jaká je dodací doba?

Accepted Answer

Jedná se o poctivou českou ruční výrobu, proto se dodací doba může lišit dle aktuální vytíženosti dílny. Obvykle odesíláme do 15 dní od objednání.

Question 3

Nejsem z České republiky. Mohu i tak termoclony objednat?

Accepted Answer

Určitě. Jen je potřeba počítat s tím, že se budou náklady na dopravu lišit od ceny za dopravu po ČR. Pro konkrétní cenovou nebídku pro vaši destinaci nás, prosím, kontaktujte.

Question 4

Mohu si zásilku vyzvednout osobně?

Accepted Answer

Ano, je to možné. Prosím, kontaktujte nás a domluvíme se na detailech.

Kontakt

Potřebujete poradit? Máte dotaz ke zboží nebo objednávce? Zavolejte nám, pošlete e-mail nebo využijte kontaktní formulář.