Potřebujete poradit? Máte dotaz ke zboží nebo objednávce? Zavolejte nám, pošlete e-mail nebo využijte kontaktní formulář.

Petra

+420 777 943 066

Dan

+420 608 740 536

Mohu upravit a nebo zrušit objednávku?

Pokud jsme vaši objednávku ještě neodeslali, je možné ji změnit a nebo zrušit. Pokud je již objednávka odeslaná, není již možné udělat změny a nebo objednávku zrušit. Je potřeba projít standardním procesem vrácení. Prosím, vždy nás kontaktujte a pokusíme se najít nejlepší možné řešení.
Jaká je dodací doba?

Jedná se o poctivou českou ruční výrobu, proto se dodací doba může lišit dle aktuální vytíženosti dílny. Obvykle odesíláme do 15 dní od objednání.
Nejsem z České republiky. Mohu i tak termoclony objednat?

Určitě. Jen je potřeba počítat s tím, že se budou náklady na dopravu lišit od ceny za dopravu po ČR. Pro konkrétní cenovou nebídku pro vaši destinaci nás, prosím, kontaktujte.
Mohu si zásilku vyzvednout osobně?

Ano, je to možné. Prosím, kontaktujte nás a domluvíme se na detailech.
Nabízíte zakázkové šití?

Ano. Kontaktujte nás a domluvíme se na detailech.
Kde jsou termoclony vyráběny?

Jsme pyšní na to, že všechny naše produkty vznikají výhradně v České republice! Většinu komponentů navíc nakupujeme od místních českých dodavatelů.
Mohu si termoclony objednat v jiné barvě než černé?

V základu nabízíme pouze černé provedení. Pokud máte zájem o jinou barvu nebo design, kontaktujte nás.